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Krafft-Bikes - AGB`s Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen des Verkäufers (Krafft-Bikes), die der Kunde beim Verkäufer über das Internet via Fernkommunikationsmittel gemäß § 312 b Abs. 2 BGB kauft. Vertragsschluss: Angebote und Bestellung: Angebote sind stets frei bleibend. Bestellungen richten Sie schriftlich per Fax unter 0511-337 50 83 oder per email info@krafft-bikes.de an uns. Es gilt die am Tage gültige Preisliste. Bitte achten Sie dabei auf die richtige Artikelnummer, Größen, Farbe, Verpackungseinheit, Type sowie sonstige Angaben. Dann können Sie sicher sein, dass Sie die richtige Ware erhalten. Bei Sonderanfertigungen bitten wir um Vorauszahlung (50 % des Bestellwertes). Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden nicht zurückerstattet. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer bei Sonderanfertigungen ist nicht möglich. Preise: Alle Preise verstehen sich als Brutto-Preise, einschließlich der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer, in Euro zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten. Diese sind im Angebot angegeben. Weitere Kosten fallen im Einzelfall bei grenzüberschreitenden Lieferungen an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Bezahlung: Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland: Vorauskasse per: Überweisung PayPal Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Der Kunde ist zur Anrechnung nur dann berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt ist. Lieferung und Versand: Die Lieferung erfolgt in der Regel nach Erhalt des Zahlungseinganges an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion, ist ausschließlich die in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. . Unvorhergesehene Lieferungshindernisse (wie in Fällen höherer Gewalt, Betriebsstörungen im eigenen Betrieb oder Betrieb des Vorlieferanten oder Herstellers, Streik, Transportschwierigkeiten) entbinden uns von der Lieferpflicht. Schadensersatzansprüche des Käufers wegen verspäteter Lieferung oder Nichterfüllung sind in jedem Falle ausgeschlossen. Lieferangaben sind frei bleibend. Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Die Lieferung erfolgt per Hermes Versand, UPS oder DHL. Postpakete sind bis 500 € Transport versichert. Eine höhere Versicherung ist gegen Aufpreis möglich. Der Käufer hat Beanstandungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb 7 Tagen nach Eingang der Ware, schriftlich vorzutragen. Beschädigt angekommene Sendungen sind sofort schriftlich dem verantwortlichen Frachtführer zu reklamieren. Erst wenn dieser ein Verschulden unsererseits festgestellt hat, ist eine Reklamation bei uns zulässig. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden. Nicht Zustellbarkeit, Abholung oder Annahmeverweigerung von Paketen: Kann die von uns zugesandte Ware, nicht zugestellt werden, da der Empfänger das Paket nicht abgeholt, angenommen oder die Annahme verweigert hat, so wird das Porto bei gewünschter Neuzustellung ein weiteres Mal berechnet und ist per Vorkasse vom Kunden zu Zahlen. Gewährleistung: Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen und/oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen der Ware begründen keinerlei Ansprüche des Käufers, insbesondere nicht auf Gewährleistung. Dies gilt auch für Gebrauchs– und Abnutzungsspuren am Eloxal. Transportschäden: Offensichtlich beschädigt angekommene Sendungen sind sofort in Gegenwart Paket - Zustellers zu öffnen sowie schriftlich zu reklamieren. Lassen Sie sich eine Bescheinigung ausstellen ohne diese kann keine Schadenregulierung erfolgen. Erst wenn dieser ein Verschulden unsererseits festgestellt hat, ist eine Reklamation bei uns zulässig. Datenschutz: Personenbezogene Daten werden nur erhoben und gespeichert, wenn sie der Kunde dem Verkäufer zur Vertragsabwicklung zur Verfügung stellt. Die bei dieser Gelegenheit eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung der Anfragen des Kunden genutzt. Darüber hinaus werden die Daten zum Zwecke der zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verwendet, wobei der Kunde dem jederzeit widersprechen kann. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ansonsten erfolgt keine Weitergabe der personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreisbezahlung werden die Daten des Kunden mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern der Kunde in die weitere Verwendung seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat. Verbraucherhinweise: Gewährleistung: Die gelieferte Ware muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware auf ihre Vertragsmäßigkeit, Mängel oder auf Falschlieferung überprüft und gerügt werden. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachgeliefert oder nach gebessert wird. Schlägt dieses fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Widerrufsrecht Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (§ 355 Abs. 1 Satz 2, Abs. 2 Satz 1 BGB) z. B. durch Brief, Fax, E-Mail oder durch Rücksendung der Sache widerrufen außer Sonderanfertigung ( siehe Abschnitt Angebot und Bestellung ). Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: Krafft-Bikes Entenfangweg 12 30419 Hannover Tel.: 0511 – 337 50 84 Tel.: 0163 - 661 87 14 Fax: 0511 - 337 50 83 info@krafft-bikes.de Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. (Außer Sonderanfertigungen die auf Wunsch des Kunden spezifisch für ihn angefertigt worden sind, Diese Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen!) Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Rücksendungen der Ware sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf eigene Gefahr zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 50,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Berechtigte Reklamationen, die wir zu vertreten haben, werden schnellstmöglich zu unseren Kosten erledigt. Für die Rücknahme bestellter Ware, die nicht auf ein Verschulden unseres Hauses zurückzuführen ist, oder erforderliche Papiere zur Bearbeitung fehlen, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebuehr in Höhe von 10 % des Bruttowarenwertes (VK - Preis). Reklamationen oder Rücksendungen, die uns unfrei zugestellt werden, fordern wir nicht ab (Annahme verweigert)